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 1.ご注文の流れ 

 2.会員登録について 

 3.パッケージ・包装 

 4.お支払方法 

 5.配送料 

 6.お届けについて 

 7.返品・交換 

 8.ポイントについて 

 9.領収書について 

10.お問合せ先 

 

 




1.ご注文の流れ
 

■ お買物カゴから注文する
(1) 商品を選ぶ

まずは、お買い求めになる商品をお選びください。

  • 商品一覧(画面左側)から各分類ごとの商品がご覧いただけます。
  • 商品検索(画面左側)からキーワード、色、商品番号、価格帯等で商品が検索できます。

(2) 買い物かごに入れる

お気に入りの品が見つかったら、商品詳細ページで購入数量・包装を選択し、「買物カゴに入れる」ボタンを押します。

(3) お買物を続ける

お買物を続ける場合は、「買物を続ける」ボタンを押して商品一覧に移動してください。もしくはブラウザの戻るボタンで元の商品に戻ってください。

(4)お会計をする

お買い求めになる商品が決まったら、注文画面へ進んでください。
会員の場合:
メールアドレスとパスワードを入力し、注文画面に進んでください。あらかじめ登録したお届け先が表示されます。

会員でない場合:
会員登録をする場合「新規会員登録」に進んでください。登録せずにお買物をする場合は「注文画面へ進む」に進み、お届け先など必要事項をご記入ください。

・ご注文者様と異なる住所にお届けする場合は、お届先を別途ご指定ください。 
  ・お支払方法、配送日時(指定がある場合のみ。ご注文日より4日目以降20日以内)を選択してください。
・ご意見・ご要望がある場合は、通信欄にお書き添えください。
   (※ご贈答時の「のし」の表書き指定、お手提げ袋が必要な場合、また、カスタマイズするネクタイの指定などはこちらにお書きください。)

  すべて記入し終わったら、「確認画面へ進む」ボタンを押します。

(5)内容の確認

確認画面で、内容を確認してください。間違えがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ヤマトコレクト(代引き)の場合は、ここまででご注文操作は完了です。
クレジットカード決済、銀行振込支払の場合は、この後、決済代行サービスiPCOSSの画面に移動します。画面の指示に従って決済操作を行ってください。

(6)注文の完了
  ご注文が全て完了しましたら画面に 「ご注文が完了しました」という文字と、ご注文内容が表示されます。

(7)注文確認メールによる確認

ご注文内容がこちらに届きましたら、自動返信でご注文確認メールをお送りします。改めてご注文内容をご確認ください。
後ほど改めて担当者から、メールをお送りいたします。






2.会員登録について
 
 会員登録を行っていただくと、ご注文の際に、ご連絡先などの記入が省けて大変便利です。お買い上げ金額に応じてポイントが付きます。また、ご登録時に100ポイントをプレゼントいたします。ログインはご登録いただいたメールアドレスと、パスワードで行えます。
(※会員登録をしなくても お買物はできます。)


◆◇◆ 各種操作方法 ◆◇◆

[新規登録]
  • お買物トップページの「会員ログイン」にある「新規会員登録」ボタンを押してください。登録画面に移動します。
  • ご連絡先、お名前、メールアドレスなど必要事項を記入してください。
  • 会員規約をお読みの上、よろしければ「規約に同意する」を選択し、確認画面に進んでください。
    ※ここで、ご記入内容に不備がある場合、赤字でお知らせが出るので再度確認をお願いします。
  • 内容を確認し、よろしければ登録ボタンを押してください。(訂正がある場合は、戻るボタンで戻れます。)
  • 登録したメールアドレスに、内容確認メールをお送りします。通常数分以内にメールをお届けしますが、1時間以上経過しても確認メールが届かない場合はこちらからお問い合わせください。
[会員情報の変更]
  • お買物トップページの「会員ログイン」からログインしてください。
  • 会員様情報の右下にある「会員情報を変更」ボタンを押し、変更画面に移動します。
  • 必要な項目を変更した後、画面表示に添って確認と登録を行ってください。
[退会]
  • お買物トップページの「会員ログイン」からログインしてください。
  • 会員様情報の右下にある「退会」ボタンを押し、退会手続きを行ってください。(退会すると、これまでに貯めたポイントは無効になります。)
[パスワードを忘れた場合]
  • お買物トップページの「会員ログイン」にある「パスワード紛失はこちら」を押してください。
  • 必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。
  • 指定したメールアドレスにパスワードの再登録方法お送りします。メールの内容に従いパスワードの再登録を行ってください。(※登録はセキュリティの 関係上、メール到着後15分間有効となります。)


3.パッケージ・包装 
 
 ご贈答用の包装も承っております。包装は、ご自宅用(簡易包装)、リボン包装、のし包装の3種類からお選びください。 のし包装の場合は、表書きの種類とお名前書きの有無をご指定ください。

  〜 田屋の包装箱と包装イメージ 〜

   ■ ご自宅用(簡易包装)

   
   オリジナルの長袋(タトー袋)に入れてお届けします。
   こちらの包装に、リボンをお付けすることもできます。

   ※注:3本以上お買い上げの場合・・・
   まとめてお包みする場合がございます。
   こちら包装で、個別にお包みをご希望の場合はご指定ください


   ■ ご贈答用包装

    
    田屋の包装紙と包装箱でお包みします。


   a)リボン包装の場合
    
     包装後、リボンをお付けします。


   b)のし包装の場合
    
     内のしをおかけして、包装します(リボンは付きません)。
  


   c)手提げ袋
    
   上記の包装がちょうど入る大きさです。ご入用の場合は、
   ご注文時に通信欄にその旨をお書き添えください。

※のし包装で、お名入れをご希望の方はご注文時にご通信欄にご記入ください。

※包装はご指定のない場合1本ずつ行っております。複数本まとめてのご包装を
ご希望の場合は お手数ですが、注文時にご指定ください。

※複数本の包装の場合はこの形状は変わりますが、同様のイメージとなります。

※のしの表書きの例
 ・ 無地
 ・ お祝い: 御祝、御就職祝、御進学祝、御栄転祝、御結婚祝、還暦祝
 ・ お付合い:御礼、御中元、御歳暮
 ・ 景品:粗品、○○賞 等…。



4.お支払い方法
 
 クレジットカード決済、銀行振込み、代金引換払い(ヤマトコレクトサービス)からお選びいただけます。銀行振込みの場合は、恐れ入りますが先払いとなります。

詳細はこちらをご覧ください。



5.配送料
 
 送料は、全国一律 \756(税込)です。



6.お届けについて
  • ご注文確定後、クロネコヤマト宅急便にて配送いたします。
    銀行振込みの場合はご入金確認後の発送となります。

  • お届け日時がご指定になれます。
    ※お届け時間帯指定は一部地域について、ご希望に添えない場合もございます。

  • 着日指定の場合は、ご注文日から4日目以降のご指定ください。

  • ご指定可能時間帯は、下記より選択可能です。
    (午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時)

  • 通常2〜5日程度でお届けできます。在庫状況等によりお届けが遅れる場合は、予めこちらからご連絡申し上げます。(お盆や年末年始はこの限りではありません。余裕を持ってのご注文をお願いいたします。)



7.返品・交換
  • 「商品が異なる」「傷・汚れがある」などの場合は送料弊社負担で返品・交換いたします。大変恐れ入りますが、着払いにて該当商品をお送りください。

  • お客様のご都合による交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。原則としてご返品はいたしません。

  • いずれの場合も、商品到着後10日以内にまずは下記のお問合せ先まで、Eメールまたはお電話でご連絡ください。



8.ポイントについて
  • 商品お買い上げ金額に対し、5%のポイントが付きます。合計が5000ポイント以上になると、ご利用いただけます。(使用するポイント数に上限はありません。)
     
  • ポイントの使用は、全て「使う」もしくは「使わない」の選択となります。
     
  • ポイントを使ってお買物をした場合、ポイント使用後の残金に対してポイントが付きます。

  • ポイントに有効期限はございません。
     
  • なお、セール品や特別価格提供品等には、ポイントが付きません。予めご了承ください。




9.領収書について
 
 ■ 領収書について
 ご希望の場合は、注文時に通信欄(自由記述欄)に「領収書希望」の旨と、御宛名をお書きください。

 


10.お問合せ先
 
 各種お問合せはこちら